10月31日下午，东华大学人文学院传播系原主任、上海公共关系协会学术委员会委员丁霞萍教授应继续教育学院邀请，为学院全体教职工带来一场题为“现代礼仪的职场之道”的培训讲座。
丁霞萍教授首先从现代礼仪的发展背景出发，按照服务经济至体验经济的发展脉络，讲解了体验经济时代的服务价值，并指出21世纪是服务至上的时代。随后，她通过多个紧扣时代发展的生动案例，深入浅出地将“现代礼仪是人际交往的通行证”的观念植入每位学院职工心中。讲座的最后，她根据继续教育办学和管理的具体情况，特别介绍了学院工作中常用的一些职场礼仪，涵盖了个人礼仪、商务礼仪、邮件礼仪、传真礼仪、手机礼仪、电话礼仪、博客及微博礼仪的基本内容与规范、沟通技巧与方法等。
丁霞萍教授的讲述旁征博引、生动实用，不仅使学院职工收获许多现代礼仪观念和方法，更使大家认识到了工作态度的重要性。大家纷纷表示，要把今天的所学运用到实际工作中，使自己的工作态度更积极、更热情。
